人們形成對事物的判斷，一般有兩種思維方式：一種是根據(jù)長期的經(jīng)驗積累得出，稱為“經(jīng)驗思維”；一種是通過對數(shù)據(jù)的分析得出，稱為“數(shù)據(jù)思維”。

“經(jīng)驗思維”是根據(jù)個人經(jīng)驗或者普適性的常識對事物做出判斷，這種決策方式有時能夠“歪打正著”，給企業(yè)帶來不菲的收益，但是一旦決策錯了，就有可能給企業(yè)帶來巨大損失。

“決策時拍腦袋，指揮時拍胸脯，失誤時拍大腿，追查時拍屁股”，形象地說明了當下很多企業(yè)經(jīng)驗主義的管理方式，這種方式缺乏科學依據(jù)，對市場的預測和判斷可能會有一定偏差。

尤其是在當下快速變化的的市場或行業(yè)中，企業(yè)或者個人過去積累的經(jīng)驗很快會過時，如果仍然基于過去的情況作出經(jīng)驗性的判斷，很可能會帶來決策失誤。因此，企業(yè)需要根據(jù)新的形勢，基于數(shù)據(jù)形成量化的標準，進而做出決策。

那么，企業(yè)應該怎樣樹立數(shù)據(jù)思維？怎么利用數(shù)據(jù)來進行決策呢？企業(yè)需要做的，是建立一套智能化的數(shù)據(jù)管理平臺。

以銷售環(huán)節(jié)為例，通過金博CRM搭建一套適用于企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)管理平臺，收集和分析全面、實時、真實的數(shù)據(jù)，全盤掌握企業(yè)的營銷狀況，例如客戶積累是否充足、業(yè)務推進是否順暢、銷售團隊是否高效等，從而制定相應的營銷策略。

舉個例子，某企業(yè)擁有龐大的客戶資源池，但是翻動率低，通過自定義線索分配規(guī)則、回收機制及轉(zhuǎn)化條件，例如30天不出單，線索就自動流回“公海池”，企業(yè)能夠最大限度提升線索利用率。

再比如，某企業(yè)對于銷售團隊疏于管理，導致某銷售人員跟進的一家大客戶流失，如果通過金博CRM，企業(yè)能夠?qū)崟r掌握每個銷售人員的銷售漏斗情況、日常工作情況以及每個客戶的跟進情況，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，給予指導。

2019年，企業(yè)面臨的外部環(huán)境越來越復雜，如果還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義管理模式，在市場競爭中必然會落后于用數(shù)據(jù)來快速決策、高效處理問題的競爭對手。企業(yè)想要提高市場競爭力，就必須學會運用數(shù)據(jù)思維，對企業(yè)進行數(shù)據(jù)化管理。

金博CRM是微軟最新技術.NET平臺為核心，具備高度的靈活擴展能力，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)從線索轉(zhuǎn)化、商機跟進到回款管理等銷售全流程的精準管理，有效支撐企業(yè)的復雜業(yè)務需求及業(yè)務變化；在移動辦公、溝通協(xié)作等方面的能力，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的團隊協(xié)作，大幅提升組織效能，更加全面地推進業(yè)務進步。